پاورپوینت درس رفتار مصرف کننده دکتر سیدرضا سیدجوادین

قسمتی از متن فایل:

تاثیر مصرف کنندگان بر استراتژی بازاریابی

بخش بندی بازار

اعتبار بخش بندی بازار

• مصرف کنندگان درون بخش‌ها از نظر نیازهای محصولی به یکدیگر شبیه باشند، و نیازهایشان با مصرف کنندگان سایر بخش‌ها فرق کند.
• تفاوت‌های مهم بین بخش‌ها شناسایی شود.
• بزرگی بخش، به گونه‌ای که توجه به آن ارزشمند باشد.
• مصرف کنندگان هر بخش را بتوان با آمیخته بازاریابی مناسب جذب کرد.
• مصرف کنندگان درون بخش‌ها به آمیخته بازاریابی طراحی شده برای آنها پاسخ دهند.
• جامعه شناسی خرید:
• سنت جامعه شناسی رسمی:
• خرید در مطالعات کلاسیک جامعه شناختی، ابتدا موضوعی عقلانی بوده، بعدها با اضافه شدن مفهوم فراغتی و تفریحی، به جنبه‌های فرهنگی خرید هم توجه شد.
• مثل مطالعات استون، ویلیام زیکموند و رابرت ویلیامز

سنت انتقادی:

• در این رویکرد «نمایش لذت بخش، نگاه افسونگر، بازی وسوسه انگیز شکل‌ها و رنگ‌ها و غیره» موجب فریب پرسه زن می‌شود.
• مثل مطالعات والتر بنیامین در کتاب پروژه پاساژها

مطالعات فرهنگی:

• توجه به  چغرافیای فروش مثل راه آهن، پاساژ و غیره
• توجه به هویت و سبک زندگی
• در خرید هم لذت و هم اضطراب نهفته است

مصرف‌کنندگان از لحظه تولد با نام‌های تجاری، محصولات و نحوه خرید آشنا نیستند، بلکه در طول زمان آنها را یاد می‌گیرند.

اطلاعات در حافظه سازماندهی می‌شود، زیرا سازماندهی اطلاعات، بازیابی آن را تسهیل می‌کند.