پاورپوینت درس رفتار مصرف کننده دکتر سیدرضا سیدجوادین

قسمتی از متن فایل:

تاثير مصرف کنندگان بر استراتژي بازاريابي

بخش بندي بازار

اعتبار بخش بندی بازار

• مصرف کنندگان درون بخش‌ها از نظر نيازهاي محصولي به يکديگر شبيه باشند، و نيازهايشان با مصرف کنندگان ساير بخش‌ها فرق کند.
• تفاوت‌هاي مهم بين بخش‌ها شناسايي شود.
• بزرگي بخش، به گونه‌اي كه توجه به آن ارزشمند باشد.
• مصرف کنندگان هر بخش را بتوان با آميخته بازاريابي مناسب جذب كرد.
• مصرف کنندگان درون بخش‌ها به آميخته بازاريابي طراحي شده براي آنها پاسخ دهند.
• جامعه شناسي خرید:
• سنت جامعه شناسي رسمي:
• خريد در مطالعات كلاسيك جامعه شناختي، ابتدا موضوعي عقلاني بوده، بعدها با اضافه شدن مفهوم فراغتي و تفريحي، به جنبه‌هاي فرهنگي خريد هم توجه شد.
• مثل مطالعات استون، ویلیام زیکموند و رابرت ویلیامز

سنت انتقادي:

• در اين رويكرد «نمايش لذت بخش، نگاه افسونگر، بازي وسوسه انگيز شكل‌ها و رنگ‌ها و غيره» موجب فريب پرسه زن مي‌شود.
• مثل مطالعات والتر بنیامین در کتاب پروژه پاساژها

مطالعات فرهنگي:

• توجه به  چغرافیای فروش مثل راه آهن، پاساژ و غیره
• توجه به هویت و سبک زندگی
• در خرید هم لذت و هم اضطراب نهفته است

مصرف‌کنندگان از لحظة تولد با نام‌هاي تجاري، محصولات و نحوة خريد آشنا نيستند، بلکه در طول زمان آنها را ياد مي‌گيرند.

اطلاعات در حافظه سازماندهي مي‌شود، زيرا سازماندهي اطلاعات، بازيابي آن را تسهيل مي‌کند.