دانلود فایل پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر

دانلود فایل پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر

دانشجویان و کاربران گرامی : فایلی که اکنون معرف حضور شماست فایل جامع پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر می باشد. این فایل شامل ۳۱ اسلاید قابل ویرایش بسیار سودمند و با ارزش با کیفیت بسیار عالی و در قالب فرمت ppt تهیه شده است که هم اکنون آماده دانلود می باشد .امیدواریم که سودمند بوده و مورد استفاده شما سروران گرامی واقع گردد. در صورت نیاز می توانید این فایل ارزشمند را با مناسب ترین قیمت از فروشگاه سایت یوفایل خریداری و دانلود نمایید.

 فایل پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر

در تجزیه لغت TQM با سه کلمه زیر سر و کار داریم :

فراگیر: نشان دهنده همه گیر بودن آن است

کیفیت: درجه تطابق کالای تولید شده یا خدمت ارایه شده با نیاز مشتری بیان می کند.

مدیریت: فن –هنر- یا روش اداره کردن –کنترل کردن و…است .

هدف:

—فراهم آوردن محصول با کیفیت برای مشتریان است که انجام این کار افزایش بهره وری و کاهش هزینه را در بر دارد

—با کیفیت بالاتر محصول و قیمت کمتر آن موقعیت رقابتی در بازار بهبود می یابد

—در سال ۱۹۲۴ شوهارت از شرکت آزمایشگاههای تلفن بل یک نمودارآماری برای کیفیت متغیرها ی محصولات ارایه شد. از این نمودار به عنوان نقطه شروعی برای کنترل SQC کیفیت آماری

نام برده میشود . در سال ۱۹۵۰ ادوارد دمینگ چند دوره سمینار در مورد روشهای آماری برای مهندسان زاپنی ارایه داد. زاپنی ها با استفاده از این مفاهیم استانداردهایی را برای کیفیت وضع کردند به هر حال رنسانس کیفیت  در مورد محصولات آمریکایی در حال  اجرا بود در میانه دهه ۱۹۸۰ مفهوم TQM  منتشر شد.

اصول هشت گانه مدیریت:

• اصل ۱- تمرکز بر مشتری
• اصل ۲- رهبری
• اصل ۳- مشارکت کارکنان
• اصل ۴- رویکرد فرایندگرا
• اصل ۵- رویکرد سیستمی
• اصل ۶- بهبود مستمر
• اصل ۷- تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
• اصل ۸-  روابط با تامین کنندگان براساس منافع دوجانبه

نقش مدیر ارشد: کیفیت امری همگانی است و برای اجرای آن همگان مسوول هستند به ویزه مدیر ارشد ومدیر ارشد اجرایی

شورای کیفیت: برای اینکه بتوان کیفیت را به صورت فرهنگ در آوردنیاز به انجمنی داریم که رهبری و هدایت را بر عهده گیرد شورای کیفیت به منزله موتور محرک خواهد بود.

مطالعه بیشتر