دانلود فایل خلاصه کتاب کلیدهای طلایی مدیریت منابع انسانی استیفن رابینز

كتاب كليدهاي طلايي مديريت منابع انساني به قلم استيفن رابينز صاحب نظر پرآوازه در رفتار سازماني و مديريت منابع انساني است. رابينز در اين كتاب تلاش كرده تا چكيده اي از نوشته هاي علمي خود را با تجربيات ارزشمند علمي خويش در هم آميزد و با عنوان كليدهاي طلايي مديريت منابع انساني به دست مديران دهد. اين كتاب بسيار كاربردي است و شامل نكات ظريف و بديع در ده مقوله و اساسي در مديريت انسانهاست.

محتواي كتاب

1 – به نظر نويسنده اكثر ما به نيروي منش انسانها در پيش بيني رفتار آنها ايمان قطعي داريم، با وجودي كه مي دانيم انسانها در موقعيت مختلف، رفتار متفاوتي دارند. در اين زمينه و در فرايند استخدام كاركنان، ما با دو مسئله روبرو هستيم:

الف – موقعيتهاي سازماني وضعيتهاي قدرتمندي هستند كه اثر زيادي بر رفتار كاركنان دارند؛

ب – انسانها انطباق پذيري زيادي دارند.

بنابراين، بهترين عامل پيش بيني كننده رفتار آينده يك نفر رفتار گذشته اوست. مديراني كه درموقع مصاحبه هاي استخدامي بر جنبه هاي مثبت شغل و سازمان تاكيد دارند خود را در معرض يأس و نااميدي از يك استعفاي ناگهاني قرار مي دهند. هرچه از آغاز كار با كاركنان جديد خود روراست تر باشيد، احتمال ماندگاري آنها با شما بيشتر مي شود.

مصاحبه واقعي شامل مجموعه اي از پرسشهاي دوطرفه و بحث و گفتگو است. هر مديري بايد قادر به انجام مصاحبه هاي موثر و كارامد باشد. اگر خواهان كاركنان بشاش هستيد بايد در مرحله استخدام كاركنان به اين موضوع توجه كنيد زيرا حدود 80 درصد تفاوتهاي انسانها ازنظر شادي وخوشحالي قابل انتساب به ژنهاي آنهاست.