دانلود فایل خلاصه کتاب کلیدهای طلایی مدیریت منابع انسانی استیفن رابینز

کتاب کلیدهای طلایی مدیریت منابع انسانی به قلم استیفن رابینز صاحب نظر پرآوازه در رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی است. رابینز در این کتاب تلاش کرده تا چکیده ای از نوشته های علمی خود را با تجربیات ارزشمند علمی خویش در هم آمیزد و با عنوان کلیدهای طلایی مدیریت منابع انسانی به دست مدیران دهد. این کتاب بسیار کاربردی است و شامل نکات ظریف و بدیع در ده مقوله و اساسی در مدیریت انسانهاست.

محتوای کتاب

۱ – به نظر نویسنده اکثر ما به نیروی منش انسانها در پیش بینی رفتار آنها ایمان قطعی داریم، با وجودی که می دانیم انسانها در موقعیت مختلف، رفتار متفاوتی دارند. در این زمینه و در فرایند استخدام کارکنان، ما با دو مسئله روبرو هستیم:

الف – موقعیتهای سازمانی وضعیتهای قدرتمندی هستند که اثر زیادی بر رفتار کارکنان دارند؛

ب – انسانها انطباق پذیری زیادی دارند.

بنابراین، بهترین عامل پیش بینی کننده رفتار آینده یک نفر رفتار گذشته اوست. مدیرانی که درموقع مصاحبه های استخدامی بر جنبه های مثبت شغل و سازمان تاکید دارند خود را در معرض یأس و ناامیدی از یک استعفای ناگهانی قرار می دهند. هرچه از آغاز کار با کارکنان جدید خود روراست تر باشید، احتمال ماندگاری آنها با شما بیشتر می شود.

مصاحبه واقعی شامل مجموعه ای از پرسشهای دوطرفه و بحث و گفتگو است. هر مدیری باید قادر به انجام مصاحبه های موثر و کارامد باشد. اگر خواهان کارکنان بشاش هستید باید در مرحله استخدام کارکنان به این موضوع توجه کنید زیرا حدود ۸۰ درصد تفاوتهای انسانها ازنظر شادی وخوشحالی قابل انتساب به ژنهای آنهاست.